Hotline: 1900.88.66.67

Tìm kiếm tour

Nơi khởi hành
Điểm đến
Thời gian Tour
Khoảng giá

Cẩm nang du lịch

Khách sạn

Vinpearl

FLC

Tất tần tật thông tin về hoàn vé tàu hỏa mùa dịch Corona

Ngành đường sắt liên tục thông báo tạm dừng chạy hàng chục tuyến tàu do ảnh hưởng của dịch COVID-19. Để giúp bạn hoàn vé tàu hỏa mùa dịch corona, trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp đến bạn những thông tin vô cùng hữu ích về vấn đề này.

hoan-huy-ve-tau-mua-dich

Tất tần tật về việc hoàn vé tàu hỏa mùa dịch corona

1. Đường sắt Việt Nam thông báo tạm dừng chạy 11 tuyến tàu

Ngày 30/7, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã thông báo tạm dừng chạy 11 tuyến tàu trên đường sắt Bắc Nam do nhu cầu của hành khách đi tàu đã giảm mạnh vì ảnh hưởng của dịch COVID-19. Vì vậy, nếu bạn có chuyến đi trong những tuyến tàu này sẽ được hoàn vé tàu hỏa mùa dịch corona.

Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn sẽ tạm dừng chạy một số mác tàu khu vực đường sắt phía Nam như: tàu SE21/SE22 Sài Gòn - Trà Kiệu sẽ dừng chạy từ ngày 3/8, tàu SQN2 Sài Gòn - Quy Nhơn dừng từ ngày 2/8; tàu SQN1 Quy Nhơn - Sài Gòn từ ngày 3/8.

Ở phía Bắc, Công ty cũng thông báo sẽ tạm dừng hoạt động tàu SE17 Hà Nội - Đồng Hới ngày 30/7 và tàu QB10 Đồng Hới - Hà Nội ngày 2/8. Ngoài ra tuyến Hà Nội - Đồng Hới, dừng chạy tàu QB1 vào các ngày 30/7 và ngày 1/8; dừng chạy tàu QB4 vào các ngày 2/8 và 4/8.

Trên tuyến Hà Nội-Vinh, sẽ dừng chạy tàu NA3 Hà Nội đi Vinh ngày 30/7; tuyến Hà Nội-Lào Cai cũng đã dừng chạy tàu SP1 vào ngày 31/7. 

Những hành khách có vé trong những ngày tàu tạm dừng chạy sẽ được đổi, trả vé và không thu phí.

hoan-huy-ve-tau-mua-dich

2. Những quy định về đổi trả vé tàu

Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội đã thông báo một số quy định về đổi, trả vé tàu như sau:

- Đối với các đoàn tàu đã tạm dừng chạy, hành khách sẽ được miễn phí đổi, trả vé tàu. Thời gian để quý khách thay đổi, trả vé là trước giờ tàu chạy.

- Đối với vé khứ hồi có một chiều vẫn tổ chức chạy tàu, hành khách được miễn phí đổi, trả vé cả 2 chiều. Thời gian đổi trả vé là trước giờ tàu chạy (với chiều tàu dừng chạy); còn trước giờ tàu chạy ít nhất là 4 giờ với tàu Thống nhất và 30 phút đối với tàu địa phương (đối với chiều vẫn tổ chức chạy tàu nhưng hành khách không đi).

Bên cạnh đó, quy định về đổi, trả vé tàu trong điều kiện bình thường, hành khách mua vé cá nhân sẽ phải đổi, trả vé trước giờ tàu chạy ít nhất 4 giờ; phí đổi, trả vé là từ 10-30% giá vé tùy loại vé, thời điểm chạy tàu… 

Hiện trên tuyến đường sắt Bắc-Nam hằng ngày giờ chỉ còn 4 đôi tàu khách Thống nhất chạy suốt Hà Nội-Thành phố Hồ Chí Minh và ngược lại bao gồm: SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6 và SE7/SE8.

hoan-ve-tau-hoa-mua-dich-corona

3. Thủ tục hoàn vé tàu hỏa mùa dịch

Để được đổi hoặc trả vé, hành khách phải cầm theo vé và giấy tờ tùy thân của người đi tàu tới ga hoặc đại lý bán vé để tiến hành thủ tục hoàn vé. Nếu bạn đặt mua vé online thì cần mang chứng minh thư và đọc mã code để nhân viên check vé và hoàn vé cho bạn. 

Thời gian và hình thức hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào từng loại vé để biết thêm thông tin chi tiết, bạn hãy chủ động liên hệ với nhân viên nhà ga để họ tư vấn nhé. 

Trong một số trường hợp đặc biệt mà bạn không đến để hoàn, hủy vé như hành khách bị ốm đau hoặc bị cách ly vì dịch covid-19, không thể đến ga trả vé khi hết thời hạn theo quy định của đường sắt Việt Nam mà có giấy xác nhận của bệnh viện, cơ sở y tế hoặc của chính quyền địa phương, giao lãnh đạo các Chi nhánh Vận tải đường sắt sẽ xem xét và giải quyết cho hành khách.

Để đảm bảo an toàn cho bản thân và cộng đồng, Đường sắt Việt Nam khuyến cáo hành khách thực hiện khai báo y tế trước khi lên tàu, được kiểm tra thân nhiệt tại các ga, thường xuyên rửa tay bằng xà phòng hoặc dung dịch sát khuẩn. Tất cả những đồ dùng này sẽ được trang bị tại nhà ga và trên tàu. Ngoài ra, hành khách luôn phải đeo khẩu trang khi ra ga và lên tàu và hạn chế đi lại giữa các toa xe nếu không thực sự cần thiết…

hoan-ve-tau-hoa-mua-dich-corona

Có thể thấy do ảnh hưởng của dịch Covid-19 đã khiến nhu cầu du lịch của người dân giảm mạnh, ảnh hưởng đến các công ty, đại lý du lịch đặc biệt là ngành đường sắt Việt Nam. Công ty liên tục thông báo tạm dừng chạy hàng chục mác tàu trên các tuyến do ảnh hưởng của dịch bệnh. 

Bạn hãy nhớ những thủ tục trên đây để thuận tiện trong việc hủy vé tàu nhé. Hy vọng sau khi đọc bài viết này của Bio Travel, bạn đã nắm được các thông tin về hoàn vé tàu hỏa mùa dịch corona. Nếu có bất cứ thắc mắc nào về vấn đề này, vui lòng liên hệ với Bio Travel qua hotline: 1900.88.66.67 để được tư vấn.

Các tin khác

Hành trình tour du lịch Phú Quốc khách sạn 5 sao 3 ngày 2 đêm

Hành trình tour du lịch Phú Quốc khách sạn 5 sao 3 ngày 2 đêm

(17/10/2020)
Ngành đường sắt liên tục thông báo tạm dừng chạy hàng chục tuyến tàu do ảnh ...
Du Lịch Phú Quốc Mùa Nào Rẻ - Các Mùa Du Lịch Trong Năm

Du Lịch Phú Quốc Mùa Nào Rẻ - Các Mùa Du Lịch Trong Năm

(16/10/2020)
Ngành đường sắt liên tục thông báo tạm dừng chạy hàng chục tuyến tàu do ảnh ...
Tour du lịch Nha Trang 1 Ngày Giá Rẻ Trải Nghiệm Thú Vị Với Hoạt Động Đi Bộ Bưới Biển

Tour du lịch Nha Trang 1 Ngày Giá Rẻ Trải Nghiệm Thú Vị Với Hoạt Động Đi Bộ Bưới Biển

(15/10/2020)
Ngành đường sắt liên tục thông báo tạm dừng chạy hàng chục tuyến tàu do ảnh ...
Du lịch Nha Trang Nên ở Resort nào - Top 6 Resort Đẹp Nhất Nha Trang

Du lịch Nha Trang Nên ở Resort nào - Top 6 Resort Đẹp Nhất Nha Trang

(14/10/2020)
Ngành đường sắt liên tục thông báo tạm dừng chạy hàng chục tuyến tàu do ảnh ...
Liên hệ